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如何展開(kāi)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(業(yè)務(wù)計(jì)劃)在TS16949標(biāo)準(zhǔn)中被提出,這篇文章我們將圍繞一個(gè)企業(yè)如何開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要考慮的層次和方面有那些內(nèi)容。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司戰(zhàn)略決策的重要輸出,每個(gè)企業(yè)發(fā)展不是僅停留在口頭上的,而必須要有客觀的、細(xì)致的、具體的方法,才能夠有效的支持到企業(yè)的發(fā)展。就像國(guó)家必須圍繞每五年的發(fā)展規(guī)劃具體的制訂每項(xiàng)國(guó)策一樣,如果片面強(qiáng)調(diào)“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”,那將導(dǎo)致整個(gè)國(guó)策體系的崩潰。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂,不能說(shuō)想成為全球第一就可以成為全球第一。當(dāng)前戰(zhàn)略不是一件主觀的事情,而是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要知道一家公司的當(dāng)前戰(zhàn)略,不需問(wèn)任何人任何事——只須看看它在哪里開(kāi)展業(yè)務(wù),以及業(yè)務(wù)開(kāi)展有如何就可以清楚。
當(dāng)前戰(zhàn)略是否最恰當(dāng),業(yè)務(wù)開(kāi)展是否適當(dāng),是企業(yè)戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵主題,也是制定一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要依據(jù)所在。要弄清任何公司的當(dāng)前戰(zhàn)略,簡(jiǎn)而言之就是討論在公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,如何獲得其它的客戶訂單的事。也就是說(shuō),你應(yīng)當(dāng)了解眼睛該盯在哪里,并快速建立“關(guān)注結(jié)果的經(jīng)營(yíng)思維”方向和相應(yīng)的資源配置。
一個(gè)公司的戰(zhàn)略主要有兩種類型:當(dāng)前戰(zhàn)略和未來(lái)戰(zhàn)略。要明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略首先需要評(píng)估當(dāng)前戰(zhàn)略,并考察它是否應(yīng)予保留,如果有更好的戰(zhàn)略存在,那么現(xiàn)有的戰(zhàn)略應(yīng)予重新定義和修正。在確保適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和修正當(dāng)前戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略。也就是未來(lái)公司的方向,未來(lái)戰(zhàn)略。
制訂企業(yè)戰(zhàn)略決策,必須明確企業(yè)的戰(zhàn)略層次和有效的戰(zhàn)略,企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)贏利能力和發(fā)展需要決定的,因此戰(zhàn)略的制訂必須是層次性的開(kāi)展,否則難免混淆,甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。那么企業(yè)戰(zhàn)略層次是怎樣的層次?
首先,制訂企業(yè)的戰(zhàn)略必須要明確應(yīng)當(dāng)“做什么”?
一個(gè)企業(yè)必須首先考慮到股東的利益、企業(yè)的盈利水平、企業(yè)的價(jià)值觀。而這方面的因素大多取決于企業(yè)組成股東的價(jià)值觀決定的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的發(fā)展速度?市場(chǎng)占有多大?產(chǎn)品市場(chǎng)定位?如何利潤(rùn)最大化?等等,這些問(wèn)題一旦決定不可更改。企業(yè)在這個(gè)層次上,一定建立相關(guān)目標(biāo),并以此目標(biāo)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
其次,明確了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵方針后,就必須詳細(xì)評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品的整體“市場(chǎng)定位”
要達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),必須要了解和細(xì)分自己的產(chǎn)品市場(chǎng),考慮每一個(gè)市場(chǎng)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)的分析,一般用產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣的方法確定。通過(guò)分析確定可以明確了解該產(chǎn)業(yè)所有的細(xì)分市場(chǎng)、公司已進(jìn)入的所有細(xì)分市場(chǎng)以及公司未可進(jìn)入的所有細(xì)分市場(chǎng)。
第三步,對(duì)公司現(xiàn)有“競(jìng)爭(zhēng)力”進(jìn)行分析與評(píng)估
當(dāng)企業(yè)明確公司市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)后,如何進(jìn)入這些市場(chǎng),并能在這些市場(chǎng)獲取利潤(rùn),就要求對(duì)這些市場(chǎng)進(jìn)行正確評(píng)估,明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和缺陷,并有效的評(píng)估出機(jī)遇和挑戰(zhàn),為下步采取有效的對(duì)策指明方向。在這個(gè)過(guò)程中,一般用SWOT分析法評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)力,針對(duì)內(nèi)部能力采取優(yōu)劣勢(shì)S&W分析,針對(duì)外部環(huán)境、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)采用O&T分析等。
第四步,詳細(xì)制度企業(yè)的發(fā)展“策略”——包括財(cái)務(wù)、運(yùn)行、人力資源等,根據(jù)定位和競(jìng)爭(zhēng)需要配置。
通過(guò)第三步的分析,為達(dá)成第一步的目標(biāo),企業(yè)必須要在財(cái)務(wù)、運(yùn)行、市場(chǎng)、研發(fā)、資源等多方面進(jìn)行決策,以確保這些目標(biāo)的達(dá)成。在美國(guó)三大汽車公司推出的標(biāo)準(zhǔn)QS9000標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)針對(duì)一個(gè)制造型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的需要考慮的方面提出了十二個(gè)方面的要求,這些要求是: