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商品售后服務(wù)認(rèn)證目前是什么形勢？-山東濟南
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174 | 2020-04-17
形式大好,前景超預(yù)期。 1）國務(wù)院2014年26號文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》中要求：“鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)...
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售后服務(wù)認(rèn)證需要提交資料清單-山東濟南
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68 | 2020-04-17
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件; 2、組織機構(gòu)代碼證書及年檢證明復(fù)印件; 3、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務(wù)許可證或資質(zhì)證書(法律法規(guī)有要求時)及年檢證明復(fù)印件; 4、申報產(chǎn)品/服務(wù)的詳細(xì)介紹(請分類列出，產(chǎn)...
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售后服務(wù)認(rèn)證的對象-濟南
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56 | 2020-04-17
在中華人民共和國境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)，并同時具備以下相關(guān)條件： 1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度; 2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系; 3.有售后服務(wù)專項資金保障; 4.售后服務(wù)無重大失誤; 5.企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊伍; 6.企業(yè)具有獨立法人資格。
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售后服務(wù)認(rèn)證審查程序
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33 | 2020-04-17
(一)企業(yè)自愿報名與行業(yè)協(xié)會及有關(guān)單位推薦相結(jié)合，提交商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證申請表及附件： (二)認(rèn)證機構(gòu)審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定; (三)委派審查員，組成審查組，實施認(rèn)證審查; (四)依據(jù)審查發(fā)現(xiàn)，提出整改要求，綜合打分，形成審查結(jié)論; (五)提請認(rèn)證機構(gòu)最終審定; (六)頒發(fā)認(rèn)證證書。
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商品售后服務(wù)認(rèn)證，可以對什么類型的企業(yè)認(rèn)證？是否只對有形“商品”的...
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65 | 2019-03-22
只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。 商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品...
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什么是服務(wù)認(rèn)證？
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26 | 2019-03-22
什么是服務(wù)認(rèn)證？ 十二五期間，我國將大力推行服務(wù)認(rèn)證。 服務(wù)認(rèn)證。《中國人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國認(rèn)證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認(rèn)證中的一種。 目前國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證...
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服務(wù)認(rèn)證-山東濟南
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18 | 2019-03-22
根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》，我國的認(rèn)證分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類，產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證已開展多年，獲得了各類組織的廣泛參與，取得了良好效果。但對于服務(wù)認(rèn)證來說，總體還處于一...
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商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證
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25 | 2019-03-22
商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證，依據(jù)是《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922）。[2] 2011年12月30日，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會頒布《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)（《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)公告...
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