1企業需求分析;明確企業需求

企業需求分析

;潛在需求分析

2.咨詢過程策劃;全期工作計劃

;咨詢階段計劃

定期工作效果評價

3.體系診斷 診斷計劃

現場實施

診斷報告

;改進建議

4.體系分析 企業顧客需求分析

現有管理體系分析

;薄弱環節分析

運作效率分析

管理體系整合分析

5. 體系設計;確定體系運作流程

確定流程接口

確定組織結構及職能

明確資源要求

體系整合設計

系統的文件化體系設計

6. 培訓提供;管理層培訓

標準理解

文件編寫

培訓

體系運行培訓

內審員培訓

認證準備培訓

專項培訓

7.文件編寫指導；分級分部門的輔導

符合性實用性操作性審查

書面修改意見

文件適用性接口性討論

文件審批發布

8.ASNs系統建立;ASNs需求確定;

ASNs系統分析;

ASNs系統建立;

ASNs計算機系統的運行

9.體系運行指導 運行前獨立的輔導

運行中效果的檢查

改進建議

跟蹤改進效果

10.體系評價及改進;二次體系內審

體系內審糾正措施提出

糾正措施跟蹤及評價

指導管理評審

與其它管理體系整合效果評價

整合體系的改進

11.咨詢/實施效果的評價;企業書面的評價

企業顧客滿意級度對比

企業質量損失成本對比

咨詢/實施方法的調整與改進

12.預審及認證準備;指導選擇認證機構

提出認證申請

模擬現場審核

糾正措施跟蹤

認證準備輔導

接受正式認證