營(yíng)銷(xiāo)的技巧
那知道了對(duì)手,和對(duì)手做一樣行不行,也就是模仿。我想在中國(guó)跟隨模仿的營(yíng)銷(xiāo)策略大家太熟悉不過(guò)了。我首先說(shuō)模仿策略的有效性吧,在以下兩種情況下是有效的:
1. 對(duì)方不能迅速占領(lǐng)市場(chǎng), 模仿策略最有效;這就對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)好了一個(gè)產(chǎn)品以及一個(gè)成功模式,然后給你免費(fèi)使用是一樣的。你刨去了研發(fā)費(fèi)、市場(chǎng)投放測(cè)試費(fèi),然后直接使用成果。因 為你有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的推廣能力。這個(gè)上面的高手是步步高以及段永平。換一個(gè)角度說(shuō),如果一個(gè)模式一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)成功不能迅速鋪開(kāi)市場(chǎng),就等于給段永平等免 費(fèi)做了研發(fā)以及投放測(cè)試。
2. 對(duì)方不能搞好精細(xì)化管理,等待對(duì)方自己犯錯(cuò)誤。研發(fā)有,也迅速投放了市場(chǎng),但管理馬大哈,很快自己出現(xiàn)漏洞,模仿者開(kāi)始比較吃力,但站到了最后。比如愛(ài)多VCD、保暖內(nèi)衣行業(yè),有人快速營(yíng)銷(xiāo)但在競(jìng)爭(zhēng)中死掉了。這時(shí)候跟隨模仿策略就指望對(duì)方犯錯(cuò)誤,有風(fēng)險(xiǎn)但如果對(duì)方犯了錯(cuò)誤收益也很大。
(二)進(jìn)攻領(lǐng)先者的下場(chǎng)
除了具有對(duì)方不能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)以及對(duì)方自己犯錯(cuò)誤,進(jìn)攻領(lǐng)先者的通常場(chǎng)景和結(jié)局如下:
后 進(jìn)來(lái)者不分青紅皂白,首先想去吃這個(gè)行業(yè)最大的蛋糕最肥的領(lǐng)域。當(dāng)然這無(wú)異于起義者首先去占領(lǐng)想到繁華的首都一樣,結(jié)果無(wú)異于找死。我想這是營(yíng)銷(xiāo)的基本常 識(shí),我不希望這種低級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤在我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里出現(xiàn)。因?yàn)楹芎?jiǎn)單,最有市場(chǎng)的領(lǐng)域一定首先被領(lǐng)先者占領(lǐng),營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)里面最忌諱的就是進(jìn)攻戰(zhàn),因?yàn)檫M(jìn)攻戰(zhàn)在沒(méi) 有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候是不可能成功。所有營(yíng)銷(xiāo)講的就是這個(gè)道理:切割營(yíng)銷(xiāo)也好、藍(lán)海也好、創(chuàng)新也好,講的都是不要首先去進(jìn)攻領(lǐng)先者的主要陣地,而是找到薄弱環(huán) 節(jié)。
那為何領(lǐng)先者有優(yōu)勢(shì)。我先講生活中我們身邊的例子:
大家都在找朋友,有經(jīng)驗(yàn)的知道,首先找沒(méi)有對(duì)象的,而不是找已經(jīng)有對(duì)象的去挖墻角,這是很淺顯的道理。領(lǐng)先者之所以占領(lǐng),被占領(lǐng)者一定經(jīng)過(guò)比較分別覺(jué)得不錯(cuò)然后再同意,你去挖墻角無(wú)異讓別人再去思考一遍,在這個(gè)社會(huì),所有人都不愿去思考的,一旦選擇就不愿去折騰。這就是根本原因。而你的進(jìn)攻戰(zhàn)就是讓別人再去思考,首先是不受歡迎;更重要的是成本成功不由你決定,而在于對(duì)方犯不犯錯(cuò)誤,這么不靠譜的事,為何首先要把公司的資源投入進(jìn)去呢。
我 們回頭想一想,生活一旦你選擇了某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)又更換了多少呢,比如用洗發(fā)水、比如用護(hù)膚品、比如維生素、比如礦泉水、比如牙膏、比如看新聞的網(wǎng)站、電子 郵箱的網(wǎng)站,大家又更換過(guò)多少,盡管我們每天面對(duì)新產(chǎn)品的廣告,但多少有效呢。同樣,對(duì)于培訓(xùn),為何要去想中石油、中石化市場(chǎng),為何要把資源去服務(wù)北京、 上海本地的中大型企業(yè)的公開(kāi)課而自己又為何不去追有對(duì)象的朋友。這說(shuō)明我們沒(méi)有掌握規(guī)律。
市場(chǎng)信息太多,我們每天面對(duì)的太多的選擇,而任何人其實(shí)是不愿選擇,所以每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)品牌進(jìn)行排序,選擇前兩位進(jìn)行消費(fèi), 這是所有營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)出來(lái)的規(guī)律,在消費(fèi)者當(dāng)前大腦中的排序是第一位的(《定位》核心理論,我不重點(diǎn)論述自己去看書(shū))。我們自己想想,如果有朋友問(wèn)你招聘用哪 個(gè)網(wǎng)站、搜索用哪個(gè)網(wǎng)站、購(gòu)物用哪個(gè)網(wǎng)站,你一定告訴你認(rèn)為的前兩家。我想培訓(xùn)也是一樣,對(duì)于已經(jīng)培訓(xùn)的密集區(qū),大家一定首先問(wèn)身邊的朋友而不是首先使用 網(wǎng)絡(luò),就如我之前說(shuō)的大家要去照結(jié)婚照去哪家一樣,一定是首先問(wèn)朋友而不是上網(wǎng)找一樣。這個(gè)我隨后論述。總結(jié)一下為何進(jìn)攻領(lǐng)先者總會(huì)失敗的理由:
1. 領(lǐng)先者經(jīng)過(guò)消費(fèi)者思考與選擇,讓消費(fèi)者再次選擇是讓人討厭的事;
2. 領(lǐng)先者往往容易在消費(fèi)者大腦中形成第一位置(想象我們自己接觸的品牌);
3. 領(lǐng)先者往往具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是很高的壁壘;
4. 在領(lǐng)先者領(lǐng)域進(jìn)攻,成敗不再自己,在于領(lǐng)先者自己犯錯(cuò)(談戀愛(ài)理論)。這樣成功太不靠譜。