特殊過程在生產制造業企業中占有十分重要的地位,必須予以識別和加以控制。試想，一個企業的特殊過程都不能予以識別，那么企業的生產過程難以控制，產品質量也不可能有保障。 我們常見的特殊過程有焊接、涂裝、涂膠和化合等。公司對企業生產特殊過程的要求非常高，那么這些過程中做焊接的焊工必須持證上崗。上崗證必須是當地有關部門頒發的，而不是有關部門發的培訓合格證。而企業涂裝、注塑、涂膠、化合、鑄造等過程的操作工則不需要政府部門頒發的上崗證，只需要企業對他們進行培訓，經考核合格后即可。因此，在ISO9001認證審核的時候，只需要給審核員出具焊工的上崗證即可。